Das Gesundheitssystem in Deutschland ist komplex. Als Patientin oder Patient können Sie frei wählen, zu welcher Ärztin oder welchem Arzt Sie gehen. Das ist gut, aber macht die Dinge nicht immer einfacher. Denn es gibt so viele Facharztgebiete und Spezialisierungen, dass es schwer ist zu erkennen, wo genau Sie mit Ihrem Problem an der richtigen Adresse sind.Da machen Sie beispielsweise wegen Ihrer Rückenschmerzen einen Termin in einer orthopädischen Praxis, warten unter Umständen wochenlang darauf. Und dann stellt sich dort heraus, dass der Orthopäde Ihnen nicht helfen kann und Sie stattdessen zum Neurologen überweist. Ihr Hausarzt oder Ihre Hausärztin hätte Ihnen vermutlich gleich geholfen oder gewusst, welche fachärztliche Disziplin die Richtige gewesen wäre.Es kann Ihnen sogar schaden, wenn Ärztinnen und Ärzte unterschiedlicher Fachgruppen Sie behandeln und dabei nichts voneinander wissen. Und Sie haben vielleicht vergessen, der Gynäkologin von den Medikamenten zu erzählen, die Sie wegen Ihrer Depressionen nehmen. Oder hatten nicht mehr präsent, dass Sie gerade erst vor kurzem eine Magenspiegelung hatten. Das kann zu Wechselwirkungen oder sinnlosen Doppeluntersuchungen führen. Im Hausarztprogramm ist das anders. Denn da hat Ihre hausärztliche Praxis alle relevanten Informationen über Ihre Gesundheit und stellt sie bei Bedarf anderen Ärztinnen und Ärzten zur Verfügung – natürlich nur, wenn Sie einverstanden sind. Außerdem kennt Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt die Fachärzt*innen oder Kliniken in Ihrer Region und kann Sie darin unterstützen, die für Sie beste Möglichkeit der Weiterbehandlung zu finden.

Die Teilnahme am Hausarztprogramm Ihrer Krankenkasse ist freiwillig. Wenn Sie sich dafür entscheiden, gelten folgende Rahmenbedingungen:

• Sie wählen verbindlich für mindestens ein Jahr Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt.
• Damit ist diese hausärztliche Praxis Ihr erster Anlaufpunkt in allen medizinischen Fragen. Bei Bedarf koordiniert sie die weiterführende Behandlung durch andere Fachärztinnen oder Fachärzte, beziehungsweise Vertreterinnen und Vertreter anderer Heilberufe (z.B. Physiotherapeut*innen). Welche fachärztliche Praxis Sie wählen, bleibt selbstverständlich Ihnen überlassen. Und natürlich können Sie in Notfällen auch ohne Absprache mit Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt den Rettungsdienst kontaktieren, beziehungsweise den ärztlichen Bereitschaftsdienst aufsuchen. Zudem ist für Termine bei Gynäkolog*innen und Augenärzt*innen keine Überweisung erforderlich. Prüfen Sie sicherheitshalber aber, ob die Teilnahmebedingungen Ihrer Krankenkasse hierzu weitere Regelungen vorsehen.
• Ist Ihre hausärztliche Praxis wegen Urlaub oder Krankheit geschlossen, benennt sie eine Vertretungspraxis, die auch am Hausarztprogramm teilnimmt.

Als Teilnehmerin oder Teilnehmer am Hausarztprogramm wählen Sie für mindestens ein Jahr „Ihre“ Hausärztin, bzw. „Ihren“ Hausarzt. Das heißt: Im Krankheitsfall suchen Sie immer zuerst diese Praxis auf und nehmen andere Fachärztinnen und Fachärzte nur nach deren Überweisung in Anspruch. Ausnahmen von der Überweisungspflicht bilden Gynäkolog*innen und Augenärzt*innen sowie der ärztliche Notdienst.

Sie machen mit beim Hausarztprogramm und Ihre hausärztliche Praxis hat Sie an eine andere fachärztliche Praxis überwiesen? Dann müssen Sie sich nach Ihrem Besuch dort um nichts weiter kümmern. Denn Ihre hausärztliche Praxis bekommt automatisch alle relevanten Informationen und Befunde zugesandt. Dort können Sie dann auch das weitere Vorgehen besprechen.

Sie erhalten Ihre Teilnahmeerklärung direkt in Ihrer Hausarztpraxis. Fragen Sie einfach danach. Sobald Sie und Ihre Hausärztin/Ihr Hausarzt diese unterzeichnet haben, leitet das Praxisteam alles weitere für Sie in die Wege. Und schon bald erhalten Sie von Ihrer Krankenkasse ein Begrüßungsschreiben mit der Information, wann es losgeht.

Nein, die Teilnahme ist kostenlos.

Ihre Hausärztin oder Ihr Hausarzt nennt Ihnen mindestens eine Vertretungspraxis, die ebenfalls am Hausarztprogramm teilnimmt und die während ihrer oder seiner Abwesenheit zu Ihrem ersten Anlaufpunkt wird. Gynäkolog*innen, Augenärzt*innen sowie Notdienste dürfen Sie natürlich weiterhin ohne Überweisung aufsuchen.

Wenn

• Ihre Hausärztin/Ihr Hausarzt nicht mehr am Hausarztprogramm teilnimmt,
• Ihre Hausarztpraxis umzieht und der Weg an die neue Adresse für Sie zu weit ist,
• Sie selber in eine andere Gegend ziehen,
• oder Sie kein Vertrauen mehr in Ihre Hausärztin/Ihren Hausarzt haben,

können Sie auch schon vor Ablauf der Kündigungsfrist, also auch während des ersten Jahres, Ihre Teilnahme am Programm kündigen.

Nein, selbstverständlich können Sie selbst entscheiden, welche fachärztliche Praxis Sie im Falle einer Überweisung aufsuchen möchten. Ihre hausärztliche Praxis unterstützt Sie jedoch gerne bei der Vermittlung eines Termins.

Ihre Teilnahme am Hausarztprogramm können Sie nach Ablauf der Kündigungsfrist (zumeist nach einem Jahr) schriftlich und ohne Angabe von Gründen gegenüber der Krankenkasse kündigen. Die genaue Kündigungsfrist finden Sie auf Ihrer Teilnahmeerklärung und in der Satzung Ihrer Krankenkasse. In besonderen Fällen ist eine Kündigung auch schon früher möglich.